Pasar mobil premium di Indonesia terus berkembang pesat, dan kini hadir merek mobil asal China, Maxus, yang memperkenalkan jajaran mobil listrik premium terbarunya, Maxus Mifa 7 dan Maxus Mifa 9. Seiring dengan semakin banyaknya pilihan mobil premium, Maxus mengungkapkan bahwa karakter konsumen mobil mewah sangat berbeda dengan pembeli mobil biasa. Pembeli mobil premium, menurut mereka, memiliki kebutuhan khusus dan ingin diperlakukan secara istimewa.
Yudhi Tan, Chief Operating Officer PT Indomobil Energi Baru, agen pemegang merek Maxus di Indonesia, menjelaskan bahwa konsumen mobil premium sangat menghargai pelayanan yang unik dan berbeda. “Setiap orang yang mencari produk premium pasti menginginkan perlakuan yang istimewa. Produk premium selalu memiliki keunikan tersendiri, baik dari segi kualitas maupun layanan yang diberikan,” ujar Yudhi saat ditemui di Bali pada Kamis malam (23/1/2025).
Indomobil, yang menjadi agen resmi untuk Maxus, berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang premium kepada konsumen mereka. Hal ini tercermin dalam cara mereka mengelola showroom Maxus. Yudhi mengungkapkan bahwa di showroom mereka, pelanggan bisa merasakan pengalaman berbeda, seperti disuguhkan kopi spesial dengan berbagai pilihan, mulai dari kopi robusta hingga arabica.
“Kami berusaha memberikan pelayanan yang berbeda dan premium. Di showroom kami, ada berbagai jenis kopi yang bisa dinikmati pelanggan. Ini adalah salah satu cara kami untuk membuat pengalaman membeli mobil menjadi lebih istimewa,” tambahnya.
Yudhi juga menegaskan bahwa pelayanan premium tidak hanya soal produk, tetapi juga bagaimana cara konsumen diperlakukan. Menurutnya, jika sebuah merek hanya mengikuti tren dan tidak memberikan pengalaman yang berbeda, maka produk tersebut bisa kehilangan nilai premium-nya.
Maxus Mifa 7 dan Mifa 9 pun menghadirkan sensasi berbeda baik bagi pengemudi maupun penumpangnya. Yudhi menyatakan, keduanya memberikan pengalaman berkendara yang jauh lebih seru dan nyaman dibandingkan dengan pesaingnya. “Sensasi yang kami rasakan saat mengendarai Mifa 7 dan Mifa 9 memang sangat berbeda. Baik pengemudi maupun penumpang bisa menikmati kenyamanan luar biasa, dan bagi yang suka mengemudi, mobil ini terasa jauh lebih seru,” ujarnya.
Dengan menawarkan tidak hanya teknologi canggih tetapi juga pengalaman berkelas, Maxus berharap bisa menarik konsumen mobil premium di Indonesia yang menginginkan sesuatu yang lebih dari sekadar kendaraan.