Daihatsu Rocky dan Daihatsu Ayla, yang memiliki platform serupa dengan Toyota Raize dan Toyota Agya, turut terkena program recall. Daihatsu mengumumkan kampanye layanan khusus atau recall untuk kedua model tersebut.
Dalam siaran pers yang dirilis pada Senin (3/3/2025), Daihatsu menjelaskan bahwa program ini merupakan bentuk komitmen dalam memastikan kualitas produk tetap terjaga melalui pengujian yang terus dilakukan bahkan setelah kendaraan dipasarkan. Langkah ini juga menunjukkan keterbukaan serta tanggung jawab perusahaan dalam menjaga keamanan dan keselamatan pelanggan.
“Daihatsu di Indonesia mengundang pemilik kendaraan Rocky 1.2 CVT produksi Juni 2021 hingga Juli 2024, serta Ayla 1.2 CVT produksi Maret 2023 hingga Juli 2024, untuk mengunjungi bengkel resmi terdekat guna melakukan pemeriksaan serta pemrograman ulang software ECU Engine,” demikian pernyataan Daihatsu dalam siaran persnya.
Langkah ini bertujuan untuk mengatasi potensi gangguan pada sistem pengereman, di mana pedal rem dapat terasa lebih berat dan keras dari biasanya, sehingga meningkatkan jarak pengereman. ECU sebagai komponen elektronik memiliki peran dalam mengontrol berbagai sistem kendaraan, termasuk booster rem yang membantu mengoptimalkan kinerja sistem pengereman selama berkendara.
Daihatsu juga menegaskan bahwa program ini dilakukan demi kepuasan pelanggan, dengan mengundang pemilik kendaraan yang masuk dalam daftar recall untuk melakukan pemeriksaan dan pemrograman ulang ECU di bengkel resmi Daihatsu. Layanan ini diberikan secara gratis tanpa biaya tambahan, dengan estimasi waktu pengerjaan sekitar satu jam tanpa perlu penggantian komponen. Daihatsu juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul akibat program ini.
Sebagai langkah proaktif, Daihatsu telah menyebarluaskan informasi recall ini melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk pemberitahuan langsung kepada pelanggan melalui telepon, pengumuman di situs resmi Daihatsu, serta publikasi melalui media massa.
Bagi pelanggan yang kendaraannya masuk dalam daftar recall, Daihatsu menyarankan untuk melakukan booking service terlebih dahulu guna mempercepat proses perbaikan dan menghindari antrean panjang. Perbaikan akan dilakukan oleh teknisi profesional di bengkel resmi Daihatsu dengan prosedur yang cepat dan aman.