Pada tanggal 27 September 2024, Ford Motor Company mengumumkan recall untuk model Explorer Hybrid mereka akibat masalah pada kabel baterai yang dapat menyebabkan risiko kebakaran. Keputusan ini diambil setelah perusahaan menerima laporan dari beberapa pemilik kendaraan yang mengalami kerusakan pada kabel yang terhubung ke baterai.
Masalah Kabel Baterai yang Serius
Kabel baterai yang terlibat dalam recall ini berpotensi mengalami kerusakan akibat korosi, yang dapat menyebabkan hubungan pendek. Dalam beberapa kasus, hal ini dapat meningkatkan risiko terjadinya kebakaran, baik saat kendaraan sedang digunakan maupun saat terparkir. Ford mengungkapkan bahwa mereka sangat serius dalam menangani masalah ini demi keselamatan pengguna.
Model yang Terkena Dampak
Recall ini melibatkan sekitar 25.000 unit Ford Explorer Hybrid yang diproduksi antara tahun 2020 hingga 2022. Para pemilik kendaraan yang terpengaruh disarankan untuk memeriksa nomor VIN mereka melalui situs resmi Ford untuk memastikan apakah kendaraan mereka termasuk dalam daftar recall. Ford akan memberikan layanan perbaikan tanpa biaya untuk semua pemilik kendaraan yang terdampak.
Tanggapan Ford dan Rencana Perbaikan
Ford telah menyatakan komitmennya untuk memperbaiki masalah ini dengan cepat dan efektif. Perusahaan akan menghubungi pemilik kendaraan yang terpengaruh untuk menjadwalkan pemeriksaan dan perbaikan. Jika diperlukan, kabel baterai akan diganti untuk memastikan keselamatan dan keandalan kendaraan. Ford juga menyarankan kepada pemilik untuk segera membawa kendaraan mereka ke dealer resmi jika mereka merasakan gejala yang mencurigakan, seperti bau terbakar atau indikator peringatan pada dashboard.
Kesimpulan: Fokus pada Keselamatan Konsumen
Dengan pengumuman ini, Ford menunjukkan keseriusan mereka dalam mengutamakan keselamatan konsumen. Recall ini menjadi pengingat bagi semua produsen otomotif untuk terus memantau dan memperbaiki masalah yang dapat mengancam keselamatan kendaraan. Ford berkomitmen untuk memberikan solusi yang cepat dan efektif demi kepuasan dan keamanan pelanggannya.