Persaingan dalam industri otomotif Indonesia diprediksi akan semakin sengit dalam beberapa tahun mendatang, mengingat banyaknya merek baru yang bermunculan. Hal ini tentu diharapkan dapat memperkaya pasar otomotif tanah air sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi Indonesia. Salah satu pemain baru yang tampaknya siap ikut meramaikan pasar adalah Jetour, produsen otomotif besar asal China yang berencana memperluas jangkauan dan memperkenalkan berbagai program menarik untuk konsumen Indonesia.
Dalam ajang Indonesia International Motor Show (IIMS) 2025, Jetour akan menghadirkan model-model inovatif seperti Jetour Dashing dan Jetour X70 Plus. Selain itu, perusahaan ini juga menekankan komitmennya dalam memberikan layanan purna jual yang tak kalah penting, demi memastikan pengalaman berkendara yang nyaman dan aman bagi konsumen.
Jetour Indonesia tidak hanya fokus pada produk, tetapi juga pada layanan purna jual yang mendukung kenyamanan pelanggan. Untuk itu, perusahaan ini merencanakan untuk membuka lebih dari 30 showroom di seluruh Indonesia pada akhir tahun 2025. Selain itu, Jetour kini juga memperkuat fasilitas layanan purna jual dengan menghadirkan Call Center 24 Jam, Roadside Assistance, dan layanan Courtesy Car. Semua fasilitas ini dirancang untuk memberikan rasa aman kepada konsumen, dengan dukungan yang siap sedia kapan saja mereka membutuhkan bantuan.
“Kami percaya bahwa dukungan purna jual yang berkualitas menjadi salah satu faktor penting dalam menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dengan fasilitas seperti Call Center yang tersedia 24 jam, Bantuan di Jalan, serta Courtesy Car, kami berharap dapat memberikan kenyamanan dan pengalaman berkendara yang menyenangkan bagi setiap pemilik mobil Jetour,” Demikian disampaikan oleh Wildan Suyuthi, Senior Manager Bagian After Sales PT Jetour Motor Indonesia.
Wildan juga menambahkan bahwa strategi Travel+ yang diterapkan Jetour mencakup semua aspek, termasuk layanan purna jual, yang bertujuan untuk memastikan pengalaman terbaik bagi konsumen dalam memiliki kendaraan Jetour. Dengan begitu, setiap konsumen dapat merasa lebih aman dan nyaman saat berkendara, mengetahui bahwa mereka selalu didukung dengan fasilitas yang memadai.
Layanan Call Center 24 Jam Jetour siap memberikan bantuan dalam situasi darurat atau memberikan informasi terkait produk dan layanan kapan saja. Konsumen dapat menghubungi nomor bebas pulsa 0800-1-575757 atau melalui email di info@j1etourmotor.id untuk pertanyaan yang lebih ringan.
Selain itu, Roadside Assistance (RSA) siap memberikan bantuan darurat di jalan, termasuk layanan towing dengan jarak maksimal 50 km. Jika kendaraan memerlukan perbaikan yang membutuhkan waktu lama, Jetour juga menyediakan layanan Courtesy Car sebagai solusi mobilitas sementara, agar konsumen tetap dapat melanjutkan aktivitas mereka tanpa gangguan.
Sebagai tambahan, Jetour memberikan benefit eksklusif berupa servis gratis selama tiga tahun atau 30.000 km, yang mencakup biaya jasa dan penggantian sparepart. Menariknya, layanan servis gratis ini tetap berlaku meskipun kendaraan berpindah tangan, sehingga konsumen tidak perlu khawatir dengan nilai investasi kendaraan mereka.
Bagi pengunjung IIMS 2025, saat ini Jetour juga membuka pemesanan untuk model-model mereka dengan harga yang sangat kompetitif. Jetour Dashing Journey, misalnya, dapat dimiliki dengan harga Rp 403.800.000, sementara Dashing Inspira dibanderol Rp 434.800.000. Untuk Jetour X70 Plus Journey, harga yang ditawarkan adalah Rp 418.800.000, dan untuk varian X70 Plus Inspira dihargai Rp 448.800.000 on the road Jakarta.
Dengan berbagai program menarik dan fasilitas layanan purna jual yang terjamin, Jetour berusaha menunjukkan komitmennya untuk menjadi salah satu pemain utama dalam industri otomotif Indonesia. Ini tentu saja memberikan harapan baru bagi konsumen yang menginginkan mobil dengan teknologi terbaru dan dukungan layanan yang terpercaya.